DESAFIOS - Uma breve metodologia para enfrentamento e solução
Por Jefferson Santos
Data de Publicação: 28 de Março de 2021
Uma empresa contrata você para solucionar DESAFIOS,
de forma eficiente, produtiva e competitiva.
Considerando-se DESAFIO um evento, fato, ideia ou problema que precisa ser
resolvido ou corrigido ou melhorado ou mudado.
DESAFIOS (o que são?):
- Novo produto;
- Nova tecnologia;
- Nova metodologia;
- Produto com problema;
- Conflitos (Relações externas ou internas); e
- Sinistro.
Avaliação de primeiro nível:
Para a resolução a contento, com eficiência e produtividade, faz-se necessário saber sua:
- Origem;
- Circunstâncias de como ocorre ou se apresenta (ideia, novo produto, nova tecnologia, nova diretriz, etc.);
- Ocorrência (repetição, frequência, contumácia, etc.);
- Local:
- Condições de acessibilidade, de segurança, de evacuação, de mobilidade, etc.
- Impactos ambientais (exposição, vazamentos, infiltrações no solo, etc.);
- Agentes causadores:
- Fatores intervenientes:
- Normas, diretrizes organizacionais, cláusulas contratuais, avisos, normas e leis (órgãos públicos ou agências reguladoras);
- Agentes intervenientes:
- Sindicatos, mídia, ONG, Associações, Conselhos de Classe (federais, estaduais, etc.); e
- Agências reguladoras (ANVISA, ANS, Tribunais de Contas (TCU, Tribunais de Contas Estaduais e Municipais), IBAMA, Min Público (federal ou estadual);
- Eventos intervenientes:
- Erosão ou acomodação de solo, terremotos, maremotos, tsunamis, enchentes, alagamentos, tempestades (chuva ou granizo); e
- Vetores intervenientes:
- Terroristas, criminosos, meliantes, insatisfeitos (litigantes ou não -funcionários, ou ex-funcionários-), etc.
Avaliação de segundo nível:
A avaliação do Cenário e a Elaboração de Linhas de Ação para resolução.
Como resolver?
- Inventário:
- Conhecimentos;
- Competências;
- Recursos;
- Relacionamentos (network);
- Articulação:
- Quem tem condições de fazer?
- Quem não tem condições de fazer?
- Para quem não tem condições de fazer o que será necessário para se ter as condições de se fazer?
- Quem fará tem (é necessário ter):
- Conhecimento;
- Recursos;
- Metodologia; e
- Tempo.
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